maintenance tickets

👤 اسم العميل | Customer Name *

📱 رقم الجوال | Mobile Number *

تفاديًا لأي تأخير، يرجى إدخال رقم الجوال الصحيح الذي قُدِّم لتوثيق العقد | To avoid any delays, please enter the correct mobile number provided for contract authentication

🔹 موقع المشكلة | Issue Location *

🛏️ غرفة النزيل | Private Room

🏠 المنطقة العامة | Common Area

🚿 حمام عام | Public Bathroom

🛁 حمام خاص | Private Bathroom

🛋️ الصالة | Living Room

🍳 مطبخ | Kitchen

📝 نوع الطلب | Request Type *

🟠 Maintenance | الصيانة *

السباكة | Plumbing

الكهرباء | Electric

الأثاث / الأجهزة | Furniture / Appliances

التكييف | Air conditioning

أقفال الأبواب | Door locks

الحشرات | Insects

🔵 Appliances | الأجهزة *

أجهزة المطبخ | Kitchen appliances

أجهزة غرفة المعيشة | Living room appliances

أجهزة غرفة النوم | Bedroom appliances

أجهزة غرفة الغسيل | Laundry room appliances

أجهزة دورات المياه | WC appliances

🟢 Cleaning | النظافة *

المناطق العامة | Common area

تنظيف الغرف الخاصة / تنظيف غرف النزلاء | Private room cleaning

🌐 الانترنت | Internet *

لا يوجد اتصال بالإنترنت | No Internet Connection

بطء في سرعة الإنترنت | Slow Internet Speed

📝 وصف المشكلة | Problem Description *

📷 إرفاق صورة للمشكلة | Attach a photo of the issue *

📅 التاريخ المناسب للخدمة | Preferred Service Date *

🕓 الوقت المناسب للخدمة | Preferred Service Time *

🌅 09:00–13:00

🌤 13:00–16:00

🌇 16:00–19:00

🔑 Permission to enter | إذن الدخول عند عدم التواجد *

نعم | Yes

لا | No

في حال اخترت نعم، هذا يعني انك توافق على دخول فريق الصيانة للوحدة الخاصة بك في حال عدم تواجدك بالوحدة

🧹تواجد موظفة التدبير المنزلي | Housekeeper Presence

نعم | Yes

لا | No

في حال اخترت نعم، هذا يعني انك تطلب وجود العامل/العاملة مع فريق التشغيل